Midi-conférence – Les éléments gagnants et les pièges à éviter dans les projets numériques en milieu touristique
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Les éléments gagnants et les pièges à éviter dans les projets numériques en milieu touristique avec Jason Bent de Tourisme Îles de la Madeleine et Stéphanie Thibaud de Tourisme Gaspésie
Description
Les éléments gagnants et les pièges à éviter dans les projets numériques en milieu touristique.
Les éléments gagnants et les pièges à éviter dans les projets numériques en milieu touristique. Nathalie Blouin du Riotel de Matane et Nadia Minassian du Motel Fraser de Chandler partagent leur expérience d’intégration des technologies Room Checking et Borne Ariane au sein de leur organisation. Un échange qui met en lumière l’importance de bien définir les objectifs et les besoins des différents utilisateurs, et aussi, en amont de tout projet, de bien s’entourer et de ne pas hésiter à s’informer des expériences auprès de ses pairs.
Tourisme Gaspésie, avec des partenaires, a développé et déployé un extranet dédié aux établissements d’hébergement en 2021 afin d’être en mesure de répondre rapidement aux touristes sur leurs disponibilités. Stéphanie Thibaud, de Tourisme Gaspésie. nous partagera les différentes étapes ainsi que le bilan de la première année et la vision à long terme.
En 2021. Nancy Boisselle de l’entreprise Excursions en mer aux Îles de la Madeleine a implanté une billetterie en ligne avec succès. Elle nous fera part des diverses étapes du projet et de son expérience vécue lors de la première saison avec ce nouveau système de réservation.
Dans la dernière année, le Festival de cirque des Îles a entrepris un virage numérique important : nouveau site Web, infolettre, stratégie de contenu sur les médias sociaux. billetterie en ligne et plus encore! Monique Voyer, directrice de l’organisation, parlera des impacts positifs de ces démarches. des apprentissages réalisés et des résultats obtenus.
