Éviter les biais cognitifs par la réalisation de tests utilisateur

Description

Suite à l’évolution du travail à la maison, les outils numériques sont omniprésents dans notre quotidien. Les spécialistes qui les conçoivent, recherchent sans relâche la meilleure façon d’interagir avec leurs utilisateurs afin de répondre à leurs besoins efficacement. Dans l’univers du design numérique, tout va très vite. De par la nécessité d’atteindre les objectifs mesurables rapidement, nous faisons trop souvent l’erreur de sprinter vers l’étape de production en laissant de côté certains processus de validation. En mettant de côté les études de cas et la validation des besoins par les tests, le spécialiste UX se retrouve à jongler avec de fausses pistes et des biais cognitifs. Le succès du produit ou du système est donc à risque. Dans cette présentation, j’explique comment mieux comprendre vos utilisateurs pour ensuite proposer des solutions adaptées.